Una vez que el Cliente se contacta con nosotros está sujeto a los términos y condiciones que TRAMITES PERUANOS expone mediante su página Web: www.tramitesperuanos.com, de la misma manera que nosotros como empresa estamos también sujetos  a ellos.

Sobre las formas de Pago:

·   Al Pago del 100% del costo por cada documento que el Cliente solicite al concluir el servicio.

·   La seguridad de su información y de sus transacciones a través de nuestra página Web son una prioridad para nosotros. Es por eso que utilizamos la tecnología más reciente y los servicios más reconocidos mundialmente, como son los servicios que ofrecen Pay pal, y otras adicionales para proteger su información, además de cuentas de Visa, Mastercard o también por medio de una cuenta bancaria en la que el Cliente aportara el monto destinado por el trámite a realizar.

·   El pago se realizará antes de enviarle el documento tramitado mediante los medios de pagos mostrados anteriormente.

·   Nuestros precios están consignados en Dólares americanos, incluyendo los impuestos de Ley expuestos por las autoridades Peruanas.

Sobre la realización del documento (tramitación):

·   El Cliente está en toda la obligación de proporcionar sus datos completos ya que tan solo un error, por más mínimo que sea, provocaría la nulidad del documento a tramitar y  por consecuencia este no tendría validez alguna, haciéndose el Cliente, el  único responsable de todos los gastos ya realizados.

·   Habrá ocasiones en el que el Cliente deberá de entregar documentos que se le solicite como requisito para realizar la tramitación del documento solicitado, (la entrega de los documentos puede ser vía fax, colgarlos a través de nuestra pagina Web o por el servicio postal), dejamos en claro que la demora de entrega del documento por parte del Cliente, afectara también  los días pactados al momento de su entrega.

·   El trámite que se realiza esta basado en gestiones TOTALMENTE LEGALES Y TRANSPARENTES, dejando en claro que no existe motivo alguno para su desconfianza y su suspicacia ya que trabajamos directamente con las entidades correspondientes en la tramitación de su documento.

Sobre los plazos de entrega:

·   TRAMITES PERUANOS  esta obligado y comprometido a cumplir con el plazo establecido por cada uno de los trámites que se realicen, no existiendo demoras en el envió de su documento.

·   No se cuentan sábado, domingo ni feriados (revisar la lista de feriados en el Perú).

·   No se cuenta el tiempo de envío de los documentos al país donde radica el Cliente, el mismo que varía dependiendo de la distancia.

·   Si Usted requiere los documentos con Urgencia podrá hacer uso del ENVIO RÁPIDO (no esta incluido en el costo del trámite, ES UN PAGO ADICIONAL).

EMS (SERPOST)

http://www.serpost.com.pe/Web/Website/tarifas/

DHL   

http://www.dhl.com.pe/publish/pe/es.high.html

·   El Cliente podrá seguir el curso de su trámite documentario desde cualquier lugar de donde se encuentre con tan solo ingresar a nuestra página Web: www.tramitesperuanos.com, donde usted podrá hacerle seguimiento y poder verificar la elaboración del mismo, además de aclarar alguna duda o sugerencia que le pueda inquietar mientras se desarrolla la tramitación de su documento.

·   TRAMITES PERUANOS mantendrá informado de forma continua al Cliente sobre el desarrollo de su documento vía mail, vía telefónica o de la misma pagina Web: www.tramitesperuanos.com , esto se hace para informar sobre los repentinos percances que puede dilatar la entrega del documento en la fecha pactada ,no por demora nuestra sino por paralizaciones(Huelgas, paros) que pueden tener las instituciones publicas o privadas con las que trabajamos en el desarrollo de su documento.

·   TRAMITES PERUANOS está en la obligación de hacerle llegar al Cliente hasta la comodidad de su casa, trabajo, o lugar donde se encuentre, su documento ya tramitado y lo más importante con las todas las firmas de las Instituciones Peruanas competentes, con la firma del Ministerio de Relaciones exteriores y por la Embajada del País de su residencia, asegurándole así un documento TOTALMENTE ACREDITADO Y VALIDO.

Le agradecemos por su interés en informarse sobre los términos y condiciones de www.tramitesperuanos.com